Ookla 隱私政策

TRUSTe 認證隱私 TRUSTe APEC 隱私

生效日期：2026年10月27日

Ookla, LLC、其其他附屬公司及其子公司（“Ookla”）提供端到端企業解決方案，幫助在整個網路生命週期中將無線和固定網路測量轉化為可操作的洞察，從而提供世界級的網路體驗。Ookla 重視您的隱私，並致力於保護您的資訊隱私。

本隱私政策（或“政策”）描述了 Ookla 如何使用您提供的個人資訊以及您擁有的權利。我們建立了這個隱私入口網站以幫助您行使您的權利。

  1. 隱私政策概述
  2. 我們收集、接收和建立的關於您的資訊
  3. 資料處理和保留
  4. 敏感個人資訊
  5. 直接營銷
  6. 行為廣告
  7. Cookie
  8. 我們與第三方共享的資訊
  9. 資訊的國際傳輸
  10. 資料安全和違規處理
  11. 資料保留
  12. 您對個人資訊的權利
  13. 如何更改您的偏好
  14. 聯絡方式
  15. 兒童
  16. 本隱私政策可能發生的變更

  1. 隱私政策概述

    Ookla 擁有並運營多個互動式網站、移動和互聯應用程式，包括其和其他線上互動功能及服務（統稱為“服務”或“我們的服務”）。

    本政策涵蓋透過以下網站和應用程式收集的資訊：

    • Ookla
    • Speedtest.net
    • Speedtest Custom
    • Speedtest 應用程式
    • Speedtest Pulse
    • Mosaik
    • Sensorly（網站和應用程式）
    • Map Elements
    • Cell Maps
    • Tower Source
    • Downdetector（及其他 Downdetector 網站和應用程式）
    • RootMetrics
    • Speedcheck

    在某種程度上，本政策的目的是向使用者通報 Ookla 有關其資料的政策和做法。透過使用提供的服務，您已同意使用條款（或 ToU）；本政策是 ToU 的一部分。

  2. 我們收集、接收和建立的關於您的資訊

    當您註冊、建立個人資料、頁面或貢獻時，當您使用我們的服務並與之互動時，以及當您公開您的個人資訊時，我們可能會收集或獲取有關您的資訊。在某些情況下，我們也可能從第三方接收有關您的資訊。

    您註冊時提供的資料： 例如，使用者名稱、密碼、訂閱資訊，以及您選擇與註冊關聯的任何其他帳戶的基本資訊，例如您的 Apple、Facebook 或 Google 帳戶。

    您在建立個人資料、頁面或貢獻時提供的資料： 這是使用者生成的貢獻，例如個人資料的內容，包括您的個人資料名稱、聯絡方式和您選擇提供的任何人口統計資訊；以及在論壇中發表的任何評論和帖子。我們旨在為使用者提供成為線上社群一部分並與他人交流和分享的機會。這可能包括使用者選擇分享的個人資訊。我們鼓勵所有使用者對他們在網上分享的內容做出有意識的決定。Ookla（包括其附屬公司、子公司和母公司）對您使用我們的服務向公眾披露的資訊不承擔任何責任。

    推論： 我們可能會根據您的興趣、您居住的地方、您說的語言以及我們有權訪問的其他資料來推斷有關您的資料。

    我們透過您使用我們的服務收集的資料：

    1. Speedtest 產品

      Speedtest by Ookla 和 Sensorly 在多個裝置、產品和平臺上提供，例如作為您網路瀏覽器上的擴充套件程式或作為某些產品（如路由器）中的應用程式。它們使您能夠測試您的 TCP/IP 網路連線的速度、延遲和其他主要網路特徵，併為您提供結果。Ookla 可能會使用您的 Speedtest 或 Sensorly 結果來進行分析和準備產品增強功能，以及準備市場報告。Ookla 將 Speedtest 和 Sensorly 的結果（包括您提交的與此相關的任何反饋）許可給其企業客戶。Ookla 還將 Speedtest 和 Sensorly 應用程式許可給希望讓其終端使用者測試自己網路的網際網路連線的企業客戶，或者在 Speedtest 的情況下，測試終端使用者的連線（在產品與 Ookla 伺服器網路之間）。

    2. Downdetector

      Downdetector 在多個裝置、產品和平臺上提供。Downdetector 收集有關第三方服務中斷的資料，包括直接向 Downdetector 匿名報告中斷、Downdetector 上的評論、有關中斷的社交媒體帖子以及其他資訊。Downdetector 使使用者能夠檢視其跟蹤的第三方服務的狀態。Ookla 將 Downdetector 資料許可給其企業客戶。

    3. 記錄

      當我們在我們的服務上為您提供支援或幫助時，我們會進行並儲存記錄。我們還可能收集有關您如何與我們的各種服務（或我們服務的部分）互動，或者您在我們的應用程式和網站上看到的第三方內容的資訊。我們還收集有關您如何與您看到的廣告互動的資料。

    我們從第三方接收的資料： 在某些情況下，我們可能會從第三方（例如社交網站）接收有關您的資訊。請注意，本政策不涵蓋第三方的做法，包括可能向我們披露資訊的第三方。

  3. 資料處理和保留

    我們處理您的個人資訊以便為您提供我們服務的最佳體驗。當處理是確立、行使或捍衛合法權利所必需時，我們也可能處理您的資訊。

    下面是一個圖表，說明了我們為哪些具體目的處理您的哪些類別的個人資訊，以及我們保留這些資料的時間。我們對您資料的處理取決於您對我們服務的使用情況、您的隱私偏好和您的帳戶設定選擇。

    處理目的 資料元素 法律依據 保留期限

    按照 ToS 的約定提供我們的服務的使用

    交易資訊（與服務互動的記錄）、帳戶資訊（姓名、地址、電子郵件等）、位置資訊（IP 地址、城市/郵政編碼）

    來自移動裝置的技術資料（已安裝的應用程式資訊）、敏感個人資訊（地理位置）

    履行合同、合法利益

    帳戶生命週期 + 此後符合法律規定的期限

    遵守適用法律

    帳戶資訊（姓名、地址、電子郵件等）、交易資訊（與服務互動的記錄）、同意記錄（同意記錄）、人口統計資訊（性別、年齡、職位等）、裝置資訊和裝置 ID（裝置型別、作業系統等）、連線資料（WiFi SSID、BSSID、IMSI、IMEI）、客戶記錄（客戶支援通訊）、位置資訊（IP 地址、城市/郵政編碼）、推論（偏好、特徵等）、廣告識別符號（IDFA、Google 廣告 ID）、Cookie（透過 cookie 跟蹤的資料）、參與資料（與服務、廣告的互動）、來自移動裝置的技術資料（已安裝的應用程式資訊）、敏感個人資訊（地理位置）

    法律要求

    帳戶生命週期 + 此後符合法律規定的期限

    促進客戶表達

    （適用於企業客戶；不適用於最終消費者）

    人口統計資訊（性別、年齡、職位等）、敏感個人資訊（地理位置）

    合法利益

    帳戶生命週期 + 此後符合法律規定的期限

    維護和提高服務質量

    裝置資訊和裝置 ID（裝置型別、作業系統等）、連線資料（WiFi SSID、IMSI、IMEI）、客戶記錄（客戶支援通訊）、位置資訊（IP 地址、城市/郵政編碼）、推論（偏好、特徵等）、參與資料、敏感個人資訊（地理位置）

    合法利益

    帳戶生命週期 + 此後符合法律規定的期限

    營銷

    人口統計資訊（性別、年齡、職位等）、位置資訊（IP 地址、城市/郵政編碼）、推論（偏好、特徵等）、交易資訊（與服務互動的記錄）、廣告識別符號（IDFA、Google 廣告 ID）、Cookie（透過 cookie 跟蹤的資料）、參與資料（與服務、廣告的互動）

    帳戶資訊（電子郵件）、同意記錄（OneTrust、HubSpot、貿易展覽）、裝置資訊和裝置 ID、連線資料、敏感個人資訊（地理位置）

    同意、合法利益

    帳戶生命週期 + 此後符合法律規定的期限

    客戶支援

    客戶記錄（客戶支援通訊）、帳戶資訊、敏感個人資訊（地理位置）

    合法利益

    依照適用法律

  4. 敏感個人資訊

    我們收集您的精確位置資料以完成您的 Speedtest。我們不會尋求收集或處理其他敏感個人資訊，例如種族或族裔、政治觀點、宗教或哲學信仰、工會成員身份、身心健康或性生活。當使用者選擇在 Ookla 提供的個人資料、貢獻或其他自由文字欄位中披露敏感個人資訊時，除非為了遵守法律或預防犯罪的要求，否則我們在未經同意的情況下不會將敏感資訊用於任何其他目的。

  5. 直接營銷

    我們可能會使用您提供的聯絡方式向您傳送您可能感興趣的有關服務的資訊，例如即將推出的促銷活動。您可以隨時免費退訂或選擇不接收 SMS 簡訊。

  6. 行為廣告

    根據您的隱私選擇和設定，Ookla 和第三方可能會收集有關您在使用我們服務時的行為資料，以便在其他網站和應用程式以及我們合作伙伴的平臺和媒體渠道上，為您提供更相關的基於興趣的廣告。如果您不希望收到此類廣告，您可以透過單擊此處來更改您的偏好。我們用於行為廣告的具體提供商可能會不時更改。

  7. Cookie

    我們可能會透過在我們的網站和應用程式或您的裝置上使用 cookie 和類似技術來收集有關您的資訊。遵守您的隱私選擇和設定，我們還可能允許我們的第三方服務提供商執行各種分析功能，並使用 cookie 為您提供更相關或基於興趣的廣告。

    某些第三方可能會選擇使用其自己的 cookie，以收集有關檢視其廣告的資訊。要了解有關我們如何使用 cookie 的更多資訊並管理您的偏好，請參閱我們的 Cookie 政策。本政策和我們的 Cookie 政策僅旨在涵蓋與 Ookla 業務相關的 cookie 的使用。

  8. 我們與第三方共享的資訊

    其他第三方： 我們還可能與以下各方共享您的個人資訊：

    • 相關的第三方提供商，如果我們的服務使用第三方廣告、外掛或內容，受限於您的隱私選擇和設定，以及我們的 ToU；

    • 您同意並選擇參與優惠、比賽或其他活動的商家、商業合作伙伴或廣告商；

    • 第三方處理者（例如分析提供商、資料中心等），位於世界任何地方，受制於相關要求和限制；

    • 法律和監管機構，根據要求，或出於報告任何實際或涉嫌違反適用法律或法規的目的；

    • 執法機構或法院指示的任何一方，在確立、行使或捍衛合法權利所需的範圍內；

    • 執法部門，出於預防、偵查或調查刑事犯罪以及與之相關的任何法律訴訟的目的。

    • 在全部或部分收購的情況下，相關的第三方。

    僅適用於 SpeedCheck 的合作伙伴關係：

    Cumberland Solutions S.L. (WePlan Analytics) 是一家專注於電信行業的眾包移動資料和分析公司。WePlan Analytics 與移動運營商、鐵塔公司 (TowerCos) 和電信監管機構合作，透過商業智慧報告和網路體驗質量儀表板來幫助改善其網路覆蓋。

    • Weplan Analytics 以假名化的方式測量與位置資料（來自 GPS 或基於網路的位置）相關的網路效能，並可能幫助提高您使用的網路效能。Weplan Analytics 結合從數百萬臺裝置收集的資料，在向其客戶提供網路效能地圖之前對資料進行完全匿名化處理。
    • Weplan Analytics 不會收集姓名、電話號碼或電子郵件等個人資訊，也不會收集移動廣告 ID、IMEI、IMSI 或 ICCID 等個人識別符號，以確保資料不會歸因於特定且可識別的消費者。
    • 要閱讀有關 Weplan Analytics 收集哪些資料及其隱私政策的更多資訊，請訪問該連結。

    HUQ 透過在匿名基礎上收集以下資訊來幫助我們改善服務：作業系統、藍芽名稱、運營商程式碼（僅限 Android）、運營商名稱、Sim 程式碼、充電狀態、裝置型號、裝置製造商、國家/地區、區域設定、Bundle ID、日期和時間、SSID（網路）、BSSID（網路）、緯度、經度、精度 (GPS)、掃描的網路。除了幫助我們衡量我們應用程式的使用情況外，這些匿名資訊還會出於其商業目的與第三方共享，包括建立報告、市場研究和趨勢分析。您可以在此處找到關於 Huq 及其如何處理透過我們應用程式收集的資訊的完整描述。

    Outlogic

    當使用此應用程式（或在後臺執行）時，我們會收集並共享裝置的精確位置資料、您附近的 WiFi 訊號或低功耗藍芽裝置、基於裝置的廣告識別符號、應用程式名稱和/或識別符號，以及有關您移動裝置的資訊，例如裝置型別、作業系統版本和型別、裝置設定、時區、運營商和 IP 地址。

    這些資料可用於以下目的：(a) 定製和衡量應用程式及其他廣告中的廣告；(b) 用於應用程式和使用者分析；(c) 用於疾病預防和網路安全；(d) 用於關於聚合的人類足跡和交通模式的市場、公民/政府或其他研究，以及 (e) 生成與為上述目的收集的資訊相關聯的專有假名化識別符號。

    • 要選擇退出我們的合作伙伴 Outlogic（一家位置資料提供商）的使用和銷售，請訪問 Outlogic 的“您的隱私選擇”頁面：https://outlogic.io/opt-out-form/
    • 對於 GDPR，Outlogic 的受信任合作伙伴列表：https://outlogic.io/trusted-partners/
    • 有關 Outlogic 資料實踐的更多資訊，請參閱 Outlogic 的隱私政策。
    • 您可以在首次啟動應用程式時拒絕資料收集，或在設定中切換“啟用資料收集”的開關，從而選擇退出上述使用。如果您希望刪除以前的資料，請向我們傳送電子郵件。

    Ogury

    我們使用 Ogury 的技術為使用者提供個性化的廣告體驗。Ogury 收集的資訊包括您的裝置識別符號、位置、電子郵件地址、已安裝應用程式列表和使用情況統計、您的裝置聯絡的 IP 地址（在某些情況下為 URL）以及崩潰報告。有關 Ogury 資料實踐的更多資訊，請參閱 Ogury 的隱私政策。

    SpeedChecker

    如果您同意後臺資料收集（可以隨時在應用程式設定中更改您的同意），那麼 Speedchecker Ltd（“SpeedChecker”）將收集以下資訊：

    • 您的位置（透過 GPS、蜂窩或 Wi-Fi 地理定位方法）。
    • 有關連線的 Wi-Fi 網路和附近網路的資訊：它們的配置和訊號強度。
    • 行動網路引數，例如連線型別（2G、3G、4G、5G）、訊號強度和其他蜂窩網路指標。
    • 裝置頻寬使用情況。
    • 網際網路測量，例如影片流質量、吞吐量、延遲、網頁載入速度。
    • 假名化裝置識別符號和 IP 地址。

    SpeedChecker 可能會使用上述收集的資料來計算與您所在區域的蜂窩網路和網際網路質量相關的彙總統計資料。收集到的資料可以與 SpeedChecker 客戶共享，以幫助他們分析網路質量和效能。

    Placer Labs Inc.

    Placer Labs Inc. 可能會收集並共享精確的位置資訊，包括透過藍芽或 Wi-Fi 連線的裝置的存在情況。收集到的位置資料在傳送給合作伙伴之前，會在我們的雲端去除裝置 ID、MAID、姓名等識別符號。Placer Labs Inc. 只能將彙總或匿名形式的資料用於市場研究目的。

    有關 Placer 隱私方法的進一步詳細資訊，可以在此網頁上檢視：https://www.placer.ai/privacy-policy/consumer-privacy-policy

    第三方企業客戶： 除非另有說明，否則我們從透過 Ookla 執行的所有測試中收集的資訊都是匿名收集的，然後進行彙總，以向 Ookla 網站（包括其 Speedtest 伺服器主機）上的使用者和/或向我們許可資訊的第三方提供效能資料。我們這樣做的明確意圖是為世界各地的使用者提供中立和公正的監控和報告資源。對於 Speedtest 和 Sensorly，Ookla 收集同意，以便將您的 Speedtest 結果與網際網路提供商、硬體製造商和行業監管機構共享，以幫助他們瞭解並建立更好、更快的網際網路。我們不向第三方許可的唯一 Speedtest 結果是那些來自根據付費訂閱提供的 Speedtest Custom 例項或白標 Sensorly 應用程式的測試結果。在這些情況下，Speedtest 結果歸訂閱者所有，並受該訂閱者隱私政策的約束。

    透過 Speedtest 和 Sensorly 收集的資訊可能在以下情況下不是匿名的：對於某些 ISP 和移動運營商，Ookla 將根據要求向此類 ISP 或移動運營商的客戶提供完整的 IP 地址和/或網路、硬體或裝置識別符號。Ookla 還可能根據具體情況向裝置製造商和核心網路或批發提供商提供完整的 IP 地址和/或網路、硬體和裝置識別符號，以用於網路研究目的。Ookla 還可能收集 GeoIP 資料和/或精確位置資料，並且此類資料也可能被許可和/或傳輸給第三方。

  9. 資訊的國際傳輸

    我們可能會將您的資訊傳輸給其他國家/地區的接收者。Ookla 參與了歐盟-美國資料隱私框架、歐盟-美國 DPF 的英國擴充套件、瑞士-美國隱私框架以及 APEC 跨境隱私規則體系。當我們將資訊從歐洲經濟區（“EEA”）傳輸到 EEA 之外且未處於具有充分保護的司法管轄區的接收者時，我們將在標準合同條款的基礎上進行傳輸。

    由於我們業務的國際性質，我們可能需要在 Ookla 集團公司內部以及如上所述的第三方之間，出於本政策規定的目的傳輸您的資訊。出於這個原因，我們可能會將您的資訊傳輸到其他國家/地區，這些國家/地區可能具有與您所在國家/地區適用的法律和資料保護合規要求不同的要求。如果我們向其傳輸您個人資訊的任何第三方以不符合 DPF 原則的方式處理這些資訊，除非我們證明我們不對引起損害的事件負責，否則我們仍需根據 DPF 原則承擔責任。

    Ookla 及其關聯附屬公司和子公司遵守由美國商務部制定的歐盟-美國資料隱私框架（歐盟-美國 DPF）、歐盟-美國 DPF 的英國擴充套件以及瑞士-美國資料隱私框架（瑞士-美國 DPF）。Ookla 向美國商務部認證，在依據歐盟-美國 DPF 和歐盟-美國 DPF 的英國擴充套件處理從歐盟和英國接收的個人資料方面，其遵守歐盟-美國資料隱私框架原則（歐盟-美國 DPF 原則）。Ookla 向美國商務部認證，在依據瑞士-美國 DPF 處理從瑞士接收的個人資料方面，其遵守瑞士-美國資料隱私框架原則（瑞士-美國 DPF 原則）。如果本隱私政策的條款與歐盟-美國 DPF 原則和/或瑞士-美國 DPF 原則之間存在任何衝突，應以這些原則為準。要了解有關資料隱私框架 (DPF) 計劃的更多資訊以及檢視我們的認證，請訪問 https://www.dataprivacyframework.gov。

    我們致力於瞭解與資料隱私框架相關的發展，並可能在必要時更新我們的傳輸機制和保障措施以保持合規。任何更新都將反映在本隱私政策中。

    如果您是對 Ookla 的隱私實踐有與隱私相關的投訴、疑慮或疑問的歐洲個人，請透過我們的隱私入口網站與我們聯絡。在某些條件下（在資料隱私框架網站上有更全面的描述），如果在窮盡了其他爭議解決程式後，歐洲個人可以援引有約束力的仲裁。

    當我們基於標準合同條款將您的個人資訊從 EEA 傳輸到位於 EEA 之外的接收者時，這些接收者所在的司法管轄區未被歐盟委員會正式指定為可為資訊提供足夠級別的保護。您可以使用我們的隱私入口網站索取相關標準合同條款的副本。請注意，當您將任何個人資訊直接傳輸給在 EEA 之外設立的實體時，我們不對您的資訊傳輸負責。儘管如此，我們將從收到資料起按照本政策的規定處理您的資訊。

    執行機構

    聯邦貿易委員會（FTC）對我們遵守歐盟-美國資料隱私框架（歐盟-美國 DPF）、歐盟-美國 DPF 的英國擴充套件以及瑞士-美國資料隱私框架（瑞士-美國 DPF）具有管轄權。

    投訴機制

    在遵守歐盟-美國 DPF、歐盟-美國 DPF 的英國擴充套件以及瑞士-美國 DPF 的前提下，Ookla 承諾解決關於我們收集和使用您的個人資訊且與 DPF 原則相關的投訴。對我們根據歐盟-美國 DPF、歐盟-美國 DPF 的英國擴充套件以及瑞士-美國 DPF 處理接收到的個人資料有任何詢問或投訴的歐盟、英國及瑞士個人，應首先透過 privacy@ookla.com 聯絡 Ookla。

    在遵守歐盟-美國 DPF、歐盟-美國 DPF 的英國擴充套件以及瑞士-美國 DPF 的前提下，Ookla 承諾將有關我們根據這些框架處理所收到的個人資料的未解決投訴轉交至 TrustArc，這是一家替代性爭議解決提供商。TrustArc 的服務免費向您提供。有關更多資訊，請訪問 https://trustarc.com/dispute-resolution/。

    在某些條件下，您可以選擇具有約束力的仲裁，以解決無法透過任何其他方式解決的投訴。有關進一步的資訊，請參閱歐盟-美國資料隱私框架原則附件 I：https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction。

    在遵守歐盟-美國 DPF、歐盟-美國 DPF 的英國擴充套件以及瑞士-美國 DPF 的前提下，Ookla 承諾在以下背景中配合並遵守相關機構的建議：對於在僱傭關係背景下根據上述框架收到的人力資源資料的處理，如果有未解決的投訴，我們將配合由歐盟資料保護機構 (DPA)、英國資訊專員辦公室 (ICO) 和瑞士聯邦資料保護和資訊專員 (FDPIC) 成立的小組的建議。

    本政策中描述的我們的隱私實踐符合亞太經濟合作組織（“APEC”）跨境隱私規則體系。要了解有關此計劃的更多資訊，請單擊此處。

  10. 資料安全和違規處理

    我們實施適當的技術和組織安全措施，以保護您的個人資訊在我們的控制下免遭意外或非法的破壞、丟失、更改、濫用或未經授權的訪問。與我們簽約的所有各方必須同意為我們與其共享的客戶資訊提供合理的資料安全措施，並遵守適用的法律法規。

    如果我們得知影響了我們使用者的安全漏洞，我們可能會向您傳送電子郵件或其他直接通訊，或在我們的幫助和支援安全中心釋出部落格以通知公眾。如果您有任何理由相信您在我們這裡的資料已遭到破壞（例如，有人未經授權訪問了您的帳戶），請透過 privacy@ookla.com 與我們聯絡。

  11. 資料保留

    我們將出於本政策規定的相關目的在必要期限內保留您的個人資訊，並符合適用的法律。有關資料保留時間的更多詳細資訊，請參見第 3 節中的表格。

  12. 您對個人資訊的權利

    許多隱私法規賦予消費者一些特定的權利。歐洲經濟區 (EEA)、巴西、加利福尼亞以及美國其他幾個州均向居住在其管轄範圍內的人士授予了特定權利。

    您的權利：

    • 撤回同意的權利： 當要求您同意處理您的個人資訊時，您有權隨時撤回您的同意。

    • 知情權： 您有權瞭解我們收集、處理、共享或出售哪些個人資訊。本政策旨在為您提供有關您資料的透明度。如果您有其他問題，可以傳送電子郵件至 privacy@ookla.com 聯絡我們。

    • 訪問權： 您可以要求我們提供我們所收集的有關您的個人資訊的副本。

    • 刪除/擦除的權利： 您可以要求我們刪除我們收集的有關您的所有資訊。值得注意的是，透過行使刪除權，您可能會失去對您帳戶以及與此相關的任何購買、積分或功能的訪問許可權。

    • 要求更正的權利： 如果您發現我們處理的關於您的任何資訊不準確，您可以聯絡我們以更正您的資訊。作為回應，我們將取消或刪除您的資訊，但可能會根據履行我們的法律義務、解決糾紛和執行我們的協議的需要保留和使用您的資訊的副本。對於某些請求，我們可能需要其他資訊。

    • 選擇退出為定向廣告進行資料出售或共享的權利： 在某些情況下，我們可能會出售或共享您向我們提供的個人資料，以便為您提供符合您興趣的廣告。如果您不希望出售或共享您的資料，可以透過隱私入口網站提交請求或傳送電子郵件至 privacy@ookla.com 來選擇退出出售或共享。我們可能會要求您提供其他資訊來驗證您的請求。

    • 反對處理的權利： 在某些情況下，您可以透過我們的隱私入口網站反對我們處理您的個人資訊。透過反對處理，您可能無法訪問我們的部分或全部服務。此權利僅限於出於商業目的處理的個人資料。

    • 反對使用敏感個人資訊的權利： 您有權反對我們使用您的敏感個人資訊。敏感個人資訊是有關您的健康、種族、宗教、性取向、性別認同、政治觀點或哲學信仰的資訊。您應始終對您在網上分享的個人資訊保持謹慎，特別是當它具有敏感性質時。

    • 反對自動處理的權利： 您有權反對出於對您進行自動決策的目的處理您的資料。

    要提出隱私請求，請訪問我們的隱私入口網站並填寫表格。您也可以傳送電子郵件至 privacy@ookla.com。我們的聯絡資訊可以在下方的“聯絡方式”部分找到。

    在我們可以實現這些權利之前，可能需要先驗證您的身份。如果您代表使用者提出請求，我們需要消費者簽署的授權書。

  13. 如何更改您的偏好

    您可以隨時更改您的偏好。下面列出的是您可以採取的一些操作。

    訪問您的個人資訊。 根據請求，Ookla 將向您提供有關我們是否持有您的任何個人資訊的資訊。您可以透過登入您的帳戶、透過我們的 DSAR 入口網站與我們聯絡，或者透過第 14 節中列出的聯絡方式聯絡我們，來訪問、更正或請求刪除您的個人資訊。我們將在合理的時間範圍內回覆您的請求。

    您的新聞通訊和電子郵件訂閱。 您可以透過按照您收到的新聞通訊或電子郵件末尾的說明隨時選擇退出或取消訂閱新聞通訊或其他電子郵件列表。請允許 5 到 10 個工作日使更改生效。在某些服務中，與會員服務相關的通訊是您訂閱的此類服務不可分割的一部分，除非您取消您的帳戶，否則您可能繼續接收作為特定服務部分的一部分的電子郵件，即使您選擇退出了新聞通訊或電子郵件列表。如果您向我們提供了多個電子郵件地址，除非您請求取消訂閱您提供的每個電子郵件地址，否則您可能會繼續收到聯絡。

    推送通知。 我們會不時向您傳送推送通知，以向您通報我們可能正在舉辦的任何活動或促銷活動。如果您不再希望收到這些型別的通訊，您可以在裝置級別將其關閉。為確保您收到正確的通知，我們需要收集有關您裝置的某些資訊，例如作業系統和使用者標識資訊。

    Speedtest 應用程式和 Web 速度功能。 要關閉 Speedtest 應用程式的後臺掃描功能，請轉到 Speedtest 應用程式中的設定或覆蓋地圖功能，並將後臺掃描功能切換至“關閉”(Off)。請注意，如果您的智慧手機或移動裝置設定不允許傳輸精確位置資料，則某些功能可能無法使用或其功能可能受到限制。您可以在任何時候透過調整網路瀏覽器上的設定，選擇退出 Speedtest Web 速度功能。

    加利福尼亞州居民。 根據《加利福尼亞線上隱私保護法》，當您使用我們的服務時，我們可能會收集有關您線上活動的個人資訊。加利福尼亞的“Shine the Light”法律允許我們居住在加利福尼亞州的使用者請求並獲得有關出於直接營銷目的向第三方披露任何個人資訊的某些資訊。如果您是加利福尼亞州居民並希望提出此類請求，或者如果您希望我們不要收集您的個人資訊，請使用第 14 節中的聯絡方式以書面形式向我們提交您的請求。

  14. 聯絡方式

    您可以將與隱私相關的查詢提交至我們的隱私入口網站。 如有任何其他問題，您可以透過傳送電子郵件至 privacy@ookla.com 與我們聯絡。

  15. 兒童

    這些服務不適合兒童使用，特別是未滿 18 歲的兒童。如果我們發現使用者的年齡低於該服務所要求的年齡限制，我們保留在必要時隨時刪除該使用者帳戶的權利。如果您有理由相信我們收集了未滿 18 歲人士的個人資訊，請向我們報告，以便我們採取適當措施予以糾正。

  16. 本隱私政策可能發生的變更

    我們可自行決定不時修改或更新本政策。除非另有說明，否則任何更新將在發布時生效。在政策更新發布後繼續使用我們的服務，即表示您同意這些更改。在對政策進行可能實質性改變我們處理您個人資料方式的更新之前，我們會通知您，並且未經您的同意，我們不會以實質性不同的方式使用您的資料。

本隱私政策的簡體中文翻譯可在此處檢視。Ookla 的中國補充隱私政策可在此處檢視。